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（案例分析重点章）
第一章近年考试分值
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2012年 |
2011年 |
2010年 |
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第一节 企业战略概述 |
3分 |
4分 |
4分 |
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第二节 企业战略分析 |
2分 |
6分 |
2分 |
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第三节 企业战略类型与选择 |
10分 |
4分 |
3分 |
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第四节 企业经营决策 |
6分 |
5分 |
10分 |
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合计 |
21分 |
19分 |
19分 |
第一章近年考点分布
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2012年 |
2011年 |
2010年 |
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第一节 |
战略层次(1)、战略实施模式(1)、战略控制方法(1) |
战略层次(1)、企业愿景(1)、战略控制方法(2) |
战略层次(1)、战略控制方法(1) |
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第二节 |
行业生命周期分析(1)、行业竞争结构分析(1) |
SWOT分析法(1)、波士顿矩阵分析(1)、企业内部环境分析(2)
◆案例(2)：行业竞争结构分析 |
企业内部环境分析(2) |
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第三节 |
紧缩战略(3)、多元化战略(1)
◆案例(2×3)：集中战略、战略联盟、一体化战略 |
一体化战略(1)、战略联盟(1)
◆案例(2)：一体化战略、多元化战略 |
紧缩战略(1)
◆案例(2)：差异化战略 |
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第四节 |
确定型决策(2)
◆案例(2×2)：折中原则、期望损益决策法 |
期望损益决策法(1)
◆案例(2×2)：后悔值原则、折中原则 |
不确定型决策(1)、经营决策流程(1)、经营决策类型和要素(2)
◆案例(2×3)：盈亏平衡点法、确定型决策 |
第一节 企业战略概述
一、企业战略的特征与战略管理的方法
1、熟悉企业战略的特征
2、掌握企业战略的三个层次
* 注意：主要是从概念上理解区分三个层次的内容。
二、企业的战略制定
1、熟悉企业的战略制定的三个环节以及第一个环节确定企业的愿景、使命、目标相关内容。
三、企业战略的实施
1、掌握战略实施的五种模式
四、企业战略的控制
1、熟悉战略控制的原则
2、掌握战略控制方法的相关考点内容
一、企业战略的特征与战略管理的方法
（一）企业战略的特征与层次
1、企业战略的特征（熟悉）
（1）全局性与复杂性
（2）稳定性与动态性
（3）收益性与风险性
2、企业战略的层次（理解掌握三个层次的概念）
| 战略的三个层次 |
特点 |
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总体战略 |
确定企业经营范围、经营领域 |
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业务战略 |
考虑如何获得竞争优势、竞争地位 |
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职能战略 |
由各职能部门作出的具体实施战略 |
历年考题分析
【2012】单选题：企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和（ ）组成。
A. 企业竞争战略 B. 企业事业战略
C. 企业发展战略 D. 企业职能战略
答案：D
解析：企业战略层次分为：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。故选D。
【2011】单选题：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（ ）。
A. 企业总体战略 B. 企业业务战略
C. 企业营销战略 D. 企业职能战略
答案：B
解析： 企业业务战略考虑的是如何获得竞争优势，与竞争对手竞争，根据题目信息“为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度”，可知属于企业业务战略。
【2010】单选题：某家电企业为拓展经营领域，决定进军医药行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（ ）。
A. 企业总体战略 B. 企业业务战略
C. 企业部门战略 D. 企业职能战略
答案：A
解析：根据题目关键信息“企业决定进军医药行业”，即确定企业的经营范围为医药行业，可知属于企业总体战略，故选A。
企业战略层次分为：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。题目中企业决定进军医药行业，是企业决定要做什么？确定企业的经营范围为医药行业，因此属于企业总体战略，故选A。
【2009】单选题：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于（ ）。
A. 企业业务战略 B. 企业职能战略
C. 企业竞争战略 D. 企业总体战略
答案：D
解析：参考上题解析，企业决定进军家电业，即确定企业的经营领域，可知为企业总体战略，故选D。
【2008】多选题：企业战略分若干层次，具体由（ ）组成。
A. 企业总体战略 B. 企业业务战略
C. 企业发展战略 D. 企业职能战略
E. 企业产品战略
答案：ABD
解析：企业战略层次分为：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略，故选ABD。
（二）企业战略管理的内涵（了解）
略，参考教材第2页
二、企业战略的制定
? 企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、使命与战略目标→准备战略方案→评价和选择战略方案
（一）确定企业愿景、使命与战略目标
1、企业愿景
? 企业愿景包括两个部分：（熟悉）
（1）核心信仰
（2）未来前景
2、企业使命（了解）
略，参考教材第3页
3、企业战略目标（了解）
略，参考教材第3页
（二）准备战略方案（了解）
略，参考教材第3至4页
（三）评价和选择战略方案（了解）
略，参考教材第4页
历年考题分析
【2011】单选题：企业愿景主要包括（ ）。
A．核心信仰和未来前景
B．核心信仰和企业哲学
C．企业哲学和企业定位
D．未来前景和企业定位
答案：A
解析：企业愿景包括：核心信仰、未来前景，故选A。
三、企业战略的实施
（一）企业战略实施的步骤
? 步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励（熟悉顺序）
1、战略变化分析（了解）
略，参考教材第4页
2、战略方案分解与实施（了解）
略，参考教材第4页
3、战略实施的考核与激励（了解）
略，参考教材第4页
【2008】单选题：战略实施流程的第一步骤为（ ）
A. 战略方案的分解与实施
B. 战略变化分析
C. 组织结构调整
D. 战略实施的考核与奖励
答案：B
解析：战略实施流程是：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励，第一步为战略变化分析，故选B。
（二）企业战略实施的模式（掌握五种模式的特征）
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特点 |
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指挥型 |
高层领导决策、强制下层管理人员执行 |
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转化型 |
指挥型转变而来，重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施 |
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合作型 |
决策范围扩大到企业高层管理集体之中 |
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文化型 |
扩大到企业较低层次，使整个企业人员都支持企业的目标和战略，管理者担任指导者角色，灌输一种适当的企业文化 |
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增长型 |
企业战略是从基层单位自下而上地产生 |
历年考题分析
【2012】单选题：企业战略从基层单位自下而上产生，并加以推进和实施，这种战略实施模式为（ ）模式。
A. 指挥型 B. 转化型
C. 增长型 D. 合作型
答案：Ｃ
解析：根据题目关键信息“从基层单位自下而上产生”，可知属于“增长型”，故选C。
【2009】单选题：企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种战略实施（ ）模式。
A. 指挥型 B. 转化型
C. 合作型 D. 增长型
答案：D
解析：参考上题解析。
【2008】单选题：企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为（ ）模式。
A. 指挥型 B. 转化型
C. 文化型 D. 增长型
答案：A
解析：根据题目信息“高层领导确定战略，然后向下宣布，强制执行”，可知为“指挥型”，故选A。
【2007】单选题：企业在战略实施过程中，深入宣传发动、使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略，这是（ ）战略实施模式。
A. 指挥型 B. 转化型
C. 合作型 D. 文化型
答案：D
解析：根据题目信息“使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略”，可知为“文化型”，故选D。
四、企业战略的控制
（一）战略控制的原则（熟悉）
1、确保目标原则
2、适度控制原则
3、适时控制原则
4、适应性原则
（二）战略控制的流程（了解）
1、制定绩效标准
2、衡量实际绩效
3、审查结果
4、采取纠正措施
（三）战略控制方法（掌握）
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战略控制方法 |
考试要点 |
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杜邦分析法 |
财务控制方法 |
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平衡计分卡法 |
1、财务层面：营业收入、资本报酬率、经济增加值 |
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2、顾客层面：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率、目标市场的份额 |
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3、内部经营流程层面 |
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4、学习与成长层面：员工满意度、员工保持率、员工培训成本 |
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利润计划轮盘 |
利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘（战略最高业绩目标 |
历年考题分析
【2012】单选题：利润计划罗盘是罗伯特·西蒙斯提出的以后总基于企业战略的业绩绩效模式，其构成为利润轮盘，现金轮盘和（ ）。
A. 资产轮盘 B. 负债轮盘
C. 销售利润轮盘 D. 净资产收益率轮盘
答案：D
解析：利润计划轮盘包括：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘，故选D。
【2011】多选题：平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。
A．财务层面 B．顾客层面
C．生产层面 D．内部经营流程层面
E．学习与成长层面
答案：ABDE
解析：平衡计分卡包括：财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面，故选ABDE。
【2009】单选题：企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制。运用杜邦分析法旨在进行
（ ）。
A. 质量控制 B. 进度控制
C. 财务控制 D. 工艺控制
答案：C
解析：杜邦分析法是基于财务指标的控制方法，故选C。 |