第一节 变革中的通信业

考点一：通信业发展变革的驱动力量
通信技术的进步，人们对通信和信息的巨量化和多样化需求。

考点二：通信业的产业归属
我国试行三次产业划分法。第三产业包括信息传输。通信业（分属邮政业和信息传输）是第三产业中的重要组成部分。马克.波拉特提出四次产业划分的理论，第四产业为信息业。

应用分析
例题.按照四次产业划分方法，通信产业属于（）。
A.第一产业
B.第二产业
C.第三产业
D.第四产业
【答案】D

我国试行三次产业划分法。通信业（分属邮政业和信息传输）是第三产业中的重要组成部分。四次产业划分的理论和分类框架，第四产业为信息业。
国际经济合作与发展组织提出的信息产业。包括信息通信技术（ICT）部门和信息内容部门（ONTENT）两部分。

第二节 通信业与社会信息化

知识点一：社会信息化
信息化从内涵上包括两个层次：信息作为超越传统资源概念的一种新的资源，得到非常广泛的应用；另一方面指信息技术产业的高速发展，信息咨询服务业的高度发达和完善。
会信息化应该包含国民经济全面信息化和社会生活全面信息化两大部分内容。国民经济信息化首先从实现企业信息化，扩展到产业的信息化，实现国民经济的全面信息化；
国民经济全面信息化的三个层次。

①企业信息化是国民经济信息化和社会信息化的基础和核心。
②产业信息化。
③国民经济信息化是经济活动逐步实现信息化的过程。

社会生活信息化包括人们的社会生活信息化及社会服务信息化、社会管理的信息化。社会服务信息化从狭义的角度，通常指的是社会服务方式的信息化，它包括社会服务手段的信息化和社会服务方法的信息化。从广义的角度，包括社会服务主体的信息化、社会服务客体的信息化和社会服务内容的信息化。

知识点二：信息通信技术ICT与社会信息化
1.ICT是社会信息化的基础：在实现社会信息化的进程中，通信业中的主体通信网络运营业始终处于信息化建设的基础设施地位。
2.ICT对信息化社会构建具有重要影响

知识点三：社会信息化发展程度测评理论及方法
马克·波特拉的信息产业理论及测度方法：提出了测度一个国家信息经济水平的两个重要指标：
一是信息经济增加值占国民生产总值( GNP)的比重；
二是信息产业就业人数占全社会就业总人数的比重。

应用分析
例题：关于测度社会信息化程度的波拉特法的说法，正确的有（）。
A.波拉特法是日本学者提出的信息化指数法
B.波拉特法采用国民生产总值法和劳动力结构分析法来测度发展水平
C.波拉特法第一次系统地提出了信息化的测算方法
D.波拉特法对信息化程度的测算较精准
E.波拉特法采用了人均带宽拥有量、人均电话通话次数等10项指标
【答案】BC

日本信息化指数模型：称RITE模型，用来测度不同的社会阶段或不同国家及地区的信息化发展程度的。社会信息化指数通过计算四个因素反映，每一因素由若干个具体指标构成。

指数计算方法：先将基年各项指标的值确定为100，然后分别用测算年度的指标值除以基年指标值，得到测算年度各指标值的指数，再将各项指标指数求算术平均，即得到相应上一级指标的指数。测算需要先测算出信息量指数、信息装备率指数、通信主体水平指数和信息系数指数，再求算术平均后求出信息化指数。

ICT发展指数（IDI）衡量的目标包括四个方面：
一是衡量和跟踪世界各国的信息通信技术进程和发展；
二是对世界各个国家（地区）信息化水平进行测算和比较；
三是衡量数字鸿沟，即反映不同信息化发展水平国家间的差距；
四是衡量信息化发展潜力。

信息化社会发展三个阶段：
第一阶段为ICT准备阶段；
第二阶段为ICT使用阶段；
第三阶段为ICT的影响阶段。
衡量IDI指数的指标体系中包括ICT准备、ICT使用和ICT能力三个指标。
ICT发展指数的计算公式：IDI=（40%xICT准备+40%×ICT使用+ICT能力）×20%

第三节 我国“两化融合”实践及测评

知识点一：“两化融合”
“两化融合”指的是信息化与工业化的融合。我国还未完全实现工业化进程。我国的发展可以不遵循“先工业化、后信息化”的既定技术发展路线，而是可以将两者结合起，走以信息化带动工业化，以工业化促进信息化、信息化与工业化融合的发展道路。

知识点二：信息化和工业化融合的评价
2011年工信部发布《工业企业“信息化和工业化融合”评估规范》。评估规范包括水平与能力评估、效能与效益评估两个部分。水平与能力评估包括基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新等四个主要评估方面。效能与效益评估包括竞争力、经济和社会效益等两个主要评估方面。

第二章 通信市场
第一节 通信市场概述

知识点一：通信市场边界的确定
通信市场的核心功能是通信产品和服务的交换，通信市场的两个核心要素是产品要素和地理区域要素。按地理区域可将市场划分为区域性市场、全国性市场、国际性市场等。

相关市场：相关商品市场及相关地域市场。界定相关市场的基本依据：相关市场范围的大小主要取决于商品或地域的可替代程度。
当供给替代对经营者行为产生的竞争约束类似于需求替代时，也应考虑供给替代。
界定相关市场的一般方法： 界定相关市场时，进行需求替代分析，必要时进行供给替代分析。也可以按照“假定垄断者测试”的分析思路来界定相关市场。

应用分析
例题：界定通信市场的核心要素有（）。
A.通信产品
B.通信企业　　
C.通信网络
D.通信成本　　
E.地理区域
【答案】AE

知识点二：市场结构及效率
市场结构分为完全竞争、完全垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型。垄断竞争的市场结构是介于完全竞争和完全垄断之间，且偏向竞争的市场结构。
市场集中度：
1.行业集中度是指行业内规模最大的前几位企业的市场份额。

通常选择n=4或者n=8，行业集中度CR4、CR8表示产业内规模最大的前四位企业的集中度和前八位企业的集中度。行业集中度数值越大，说明市场集中程度越高，垄断力量越强，竞争程度越弱。

2.HHI指数是赫芬达尔一赫希曼指数的简称，简写成H指数。 HHI指数是某特定行业市场上所有企业的市场份额的平方和。

计算HHI指数时，通常不考虑市场份额的百分号，HHI值最大为MAX(HHI)=10000，即独家垄断；最小值MIN(HHI)=10000／Ⅳ，即Ⅳ个企业均匀分布的情形。
如果计算时将百分号考虑进来，则HHI指数最大为1，最小为1／Ⅳ。HHI指数值越大，说明企业间市场份额的差距越大，表明市场的集中度越高，垄断势力越强，竞争程度越弱。

与行业集中度CRn相比，HHI指数的计算需要更为详细的市场信息，因为它计算的是市场中所有企业的市场份额的平方和，而行业集中度只需要计算最大的几家公司的市场份额。但HHI指数比行业集中度指数对市场结构的变化更为敏感。

应用分析
例题：对于垄断的市场结构，其HHI指数的计算结果为（ ）。
A.HHI=5000
B.HHI=6000
C.HHI=10000
D.HHI>10000
【答案】C

进入壁垒：分为外生壁垒和内生壁垒。外生壁垒依赖于市场的基本特征，企业无法控制。特别是行业规模大、规模经济效应明显、广告强度大的市场进入壁垒较高。
退出壁垒：常与以下因素相关，如资产专用性很强和存在大量的沉没成本。沉没成本越大，企业退出市场的壁垒就越高。

市场运行效率和有效竞争：市场机制的运行效率包括静态效率和动态效率。静态效率是指资源配置效率和生产效率。
动态效率指的是是否能够保持技术、产品的不断创新，可以用技术创新的速度来衡量。
马歇尔冲突：规模经济与市场竞争之间的矛盾，或资源配置效率和生产效率之间的两难选择，
有效竞争理论的解决办法：将规模经济和竞争活力有效结合，可实现短期均衡与长期均衡相协调的一种竞争格局。

判断有效竞争的标准包括三大标准：市场结构标准、企业行为标准和市场绩效标准。市场结构标准要求：市场集中度不能太高；市场进入容易；没有极端的产品差异化。
市场企业行为标准要求：市场中不存在妨碍市场竞争的行为。市场绩效标准要求：满足市场中存在不断改进产品和生产过程的压力。

知识点三：通信市场结构分析
我国电信市场结构：1994年前的行政性垄断市场。1994年中国联通的成立，引入了竞争。1998年后政企分开、邮电分设。2001年六家基础电信运营商竞争格局。2008年实现电信运营商全业务经营，形成适度健康的市场竞争格局。

邮政通信市场结构：邮政业务划分为基本业务和非基本业务。基本业务为政府邮政部门实施专营。包裹业务属于运输业务，参与经营的企业数量很多，属于竞争市场。

第二节 通信市场竞争行为分析

引言
企业的市场行为受到企业所处市场结构的状态和特征的制约，市场行为也作用于市场结构，影响和改变市场结构的状态和特征，进而影响市场运行绩效。

知识点一：定价行为
（一）交叉补贴：主导运营商妨碍竞争的定价行为。许多国家都进行限定。
（二）垂直价格挤压：妨碍竞争的定价行为。主导运营商提高上游业务价格，降低下游业务价格，达到双重挤压效果。
（三）掠夺性定价：驱逐对手定价，收取非常低的价格的定价行为。法律通常明令禁止。
（四）限制性定价：阻止进入定价，寡头垄断市场上卖主将价格定在足以获得经济利润，又不引起新企业进入的水平上，企业短期微利。掠夺性定价短期亏损。
（五）价格卡特尔：结成价格同盟来避免竞争。
（六）价格战：竞相降价，非合作的定价行为。

应用分析
例题：当通信企业既提供竞争性业务又提供垄断性业务并实施交叉补贴时，其（）业务的定价有可能低于成本。
A.垄断性
B.批发
C.竞争性
D.零售
【答案】C

例题：关于价格卡特尔的说法，正确的有（）。
A.价格卡特尔是一种合作性定价行为
B.价格卡特尔是一种竞争性定价行为
C.价格卡特尔有利于市场竞争
D.价格卡特尔妨碍市场竞争
E.当卡特尔组织面临高弹性需求时，卡特尔更容易成功
【答案】AD

知识点二：销售行为
（一）搭配销售和捆绑销售：要求必须购买其他产品或业务。市场竞争充分时，给消费者带来益处。存在寡头时，妨碍市场竞争。
（二）广告行为：向消费者传达产品差异信息最重要的手段。
（三）锁定客户：通过签订协议，使得客户不可能选择其他网络运营商或业务。主导运营商锁定客户行为对市场竞争有害，应当采取干预措施。

知识点三：企业兼并
横向兼并，纵向兼并，其他兼并。

第三节 市场绩效评价

知识点一：市场结构、市场行为和市场绩效
市场结构决定市场的竞争程度，决定企业可能采取的竞争行为，进而最终会影响市场的运行效率。产业组织理论中，“市场结构一市场行为一市场绩效”，被简称为SCP框架。首次构造了一个规范的分析方法来分析三者之间的关系。在较长的时间内，市场结构、市场行为和市场绩效之间存在双向相互影响的关系。

知识点二：市场绩效的衡量
（一）产业的资源配置效率
1.利润率指标：利润率的计算公式：
R=（F-T）／E
R—税后资本收益率； F—税前利润； T—税收总额； E—自有资本。
缺陷：现实中造成企业利润率偏高的因素很多，利润率高并不一定是垄断造成的。

2.勒纳指数：是价格对边际成本的偏离率。计算公式：
L=（p-MC）／P
L—勒纳指数； P—价格； MC—边际成本。勒纳指数的数值在0～1之间变动。

在完全竞争的条件下，勒纳指数等于0；在垄断的情况下，勒纳指数会大一些，但不会超过1。勒纳指数越大，市场的竞争程度就越低。应用中的局限：勒纳指数反映的是当企业在市场上存在支配能力时价格对成本的偏离程度，但无法反映企业为了牟取或巩固垄断地位时的限制性定价和掠夺性定价。因为在这两种情况下，勒纳指数为0，但市场却不是竞争性的。此外由于边际成本数据极难获得，往往用平均成本替代边际成本，从而有可能导致结论失真。

应用分析
例题：L=（P-MC）/P中L表示（ ）。
A.勒纳指数
B.价格
C.边际成本
D.收益
【答案】A

3.贝恩指数：
计算经济利润率 Fn=(R-C-D) ：
Fn—会计利润；R—总收益； C—当期运营成本； D—折旧。
经济利润的计算公式： Fe=Fn-i·V
Fe—经济利润； i—正常投资收益率； V—投资总额。
贝恩指数代表的是行业的超额利润率。其理论依据是市场上如果持续存在超额利润，就表明存在垄断势力，且超额利润越高，垄断势力就越强。

（二）产业的规模结构效率：衡量某个产业的规模结构效率可以从以下三方面进行：
（1）用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的比例来反映产业规模经济的实现程度。
（2）用实现垂直一体化的企业的产量占流程各阶段产量的比例来反映经济规模的纵向实现程度。
（3）通过考察产业内是否存在企业生产能力的剩余来反映产业内规模能力的利用程度。

（三）企业内部效率：“X一效率”指的是企业内部效率。
好的管理在各种产量水平上均能达到成本最低，就是“X一效率”。但也有X一低效率。
x一低效率的原因：企业处于垄断地位时缺乏竞争压力，导致企业内部管理效率低下。

（四）产业技术进步

知识点三：通信市场绩效评价
从以下几个方面入手：
（1）通信市场结构；
（2）通信业发展总体水平；
（3）消费者福利情况分析；
（4）企业发展情况分析。