|
前言
一、考试题型
| 题型 |
单选 |
多选 |
案例分析 |
合计 |
及格分数 |
|
题量 |
60题 |
20题 |
20题 |
100题 |
84分 |
|
分值 |
60分 |
40分 |
40分 |
140分 |
二、教材内容及考情分析
全书共12章内容。主要围绕商品和服务的流通运营管理职能所要求的知识和技术进行系统讲述。
|
章节 |
内容 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
总分 |
案例 |
总分 |
案例 |
总分 |
案例 |
|
1 |
商品流通理论 |
8 |
|
11 |
|
7 |
|
|
2 |
商品流通业态 |
17 |
√ |
12 |
|
16 |
√ |
|
3 |
商品流通企业战略管理 |
13 |
|
6 |
|
15 |
|
|
4 |
商品流通企业预测与决策 |
17 |
√ |
18 |
√ |
16 |
√ |
|
5 |
供应商管理 |
8 |
|
7 |
|
5 |
|
|
6 |
物流管理 |
4 |
|
7 |
|
6 |
|
|
7 |
库存控制 |
11 |
|
10 |
|
15 |
√ |
|
8 |
国际货物运输与保险 |
16 |
√ |
16 |
√ |
10 |
|
|
9 |
商品流通企业信息管理 |
5 |
|
6 |
|
9 |
|
|
10 |
商品流通企业薪酬管理 |
10 |
|
9 |
|
9 |
|
|
11 |
商品流通合同管理 |
18 |
√ |
17 |
√ |
19 |
√ |
|
12 |
商品流通企业财务管理 |
13 |
|
21 |
√ |
13 |
|
三、课程学习方法
“教材为本，辅以习题”
（一）教材复习（3遍）
第1遍：精读。首先熟悉教材目录，掌握知识点在各章节的分布；其次通读考试大纲，了解大纲的要求；然后按教材顺序逐章、逐节的深入细致的学习教材上所有要考的知识点，理解性的记忆教材中所有考试的重点内容，对特别难或者复杂的问题。
第2遍：检验式阅读。通过各章对应习题、模拟题及历年真题，找出不理解、难于掌握以及容易出错的知识点，对这些知识点进行认真地研读，直到完全掌握，并将这些知识点整理汇总，同样作为考前攻坚对象。
第3遍：巩固式阅读。根据教材，回顾所考知识点，特别是前面汇总的攻坚知识点，而且要站在出题者角度，考虑这个知识点可能会出什么样的题型，每种题型该如何去答，保证每章每节的主要知识点都能条理的储存在大脑中。
（二）习题训练
1.在教材的精读阶段，以章为单位，搜集一些配套的练习题进行闭卷练习，以检验对各章知识点的掌握情况，将做错以及较难的题目对应的知识点进行整理汇总，并查阅教材，做到查漏补缺。
2.在教材整体学习结束后，闭卷练习近几年的考试真题。此练习不要仅以正确率为检验指标，更重要的目的是排查自己知识点的薄弱环节，并掌握各知识点的出题思路。
3.考前模拟练习。此练习中一定要严格按照考试时间进行。目的在于检测对各章知识点掌握情况、时间使用情况，找出真正的薄弱环节，以便为巩固式阅读找到重点。
第一章 商品流通理论
一、本章考情分析
本章考试题型为单选题、多选题，无案例分析题。平均分值10分左右。
二、本章教材内容：
|
章节 |
内容 |
|
第一节 商品流通概述 |
1.商品流通的概念、过程及其作用
2.商品流通运行要素（三流）
3.商品流通运行的载体 |
|
第二节 商品流通渠道 |
1.商品流通渠道的概念及其选择
2.商品流通渠道结构
3.商品流通渠道行为 |
|
第三节 流通产业 |
1.产业、流通产业概念
2.决定流通市场结构的因素及市场结构的绩效评价
3.流通产业结构 |
第一节 商品流通概述
本节教材结构：
商品流通概述 |
1．商品流通及其作用 |
|
2.商品流通运行要素 |
商流 |
|
物流 |
|
信息流 |
|
3.商品流通运行载体 |
一、商品流通及其作用（掌握）
1、概念 |
指以货币为媒介的商品交换过程，与生产过程一起共同构成社会再生产过程的有机整体并保证其连续进行和正常循环。 |
|
两个阶段：买和卖。 |
|
2、过程 |
商品流通过程是指商品从生产领域向消费领域运动的经济过程。 |
|
动态过程；价值和使用价值运动的统一。 |
|
3、作用 |
（1）制约生产：生产决定流通；流通对生产有影响和制约作用。 |
|
（2）实现分配：分配的实现有赖于流通；流通的方式、规模和结构对分配的方式、数量和结构具有影响作用。 |
|
（3）实现消费：流通是消费实现的必要前提 |
【例题1：2012】商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程。下列经济过程中，属于商品流通的是( )。
A．商品从分配领域向消费领域运动
B．商品从生产领域向消费领域运动
C．商品从消费领域向生产领域运动
D．商品从消费领域向消费领域运动
【答案】B
【解析】本题考查商品流通过程的概念。商品流通过程，是指商品从生产领域向消费领域运动的经济过程。
【例题2：2008】商品流通使生产过程和消费过程得以衔接，也使社会再生产过程的连续性得以保证。这体现了商品流通的（ ）功能。
A.实现 B.配置 C.调节 D.中介
【答案】D
【解析】本题考查商品流通功能的相关知识。商品流通一边联系着生产过程，一边联系着消费过程，成为社会再生产过程的中介。
【例题3：2013、2012】商品流通的作用主要表现在（）。
A.制约生产 B.实现分配
C.创造福利 D.实现消费
E.均衡信息
【答案】ABD
【解析】商品流通的作用包括制约生产、实现分配和实现消费。
二、商品流通运行三要素：（重点掌握）
（一）商流
1、概念 |
商品由供给者向需求者转移时商品社会实体的运动。 |
|
(1)表现为商品与其等价物的交换和商品所有权的转移运动；
(2)克服生产者与消费者之间的社会距离，创造商品的所有权效用。 |
|
2、过程 |
商品价值形态的转化过程，即商品价值的实现过程。完成了流通过程最核心的内容－买卖活动。 |
|
3、功能 |
(1)实现商品价值的功能：把商品的所有权由生产者转移给消费者。 |
|
(2)生产先导的功能：G-W的转化是企业生产经营活动的开始和持续运转的重要前提。 |
|
(3)合理配置资源的功能：商流会引导生产者根据社会需要来安排生产（什么好卖，生产什么）；实现社会资源的合理配置（哪行赚钱干哪行）。 |
|
4、费用 |
(1)市场分析费用;(2)商品调整费用;(3)谈判签订契约费用;(4)履行契约费用 |
|
商流费用是商品价值运动产生的费用，使用价值运动产生的费用是物流费用，物流费用和商流费用的总和构成流通费用。 |
【例题4：2013】商流可以实现商品价值，创造商品的（）效用。
A.时间 B.空间 C.所有权 D.使用权
【答案】C
【例题5：2011】关于商流的过程，说法正确的是( )。
A. 商流是商品价值形态的转化过程
B. 商流是商品使用价值形态的转化过程
C. 商流主要完成供需关系的实现
D. 商流过程主要完成买卖活动
E. 商流过程可以克服生产与消费的时空差异
【答案】ACD
【解析】BE均为物流的功能。
【例题6：2012】商品的使用价值运动产生的费用属于( )。
A．商流费用 B．调整费用
C. 物流费用 D．履行契约费用
【答案】C
【解析】商品的价值运动产生的费用属于商流费用，商品的使用价值运动产生的费用属于物流费用。
【例题7】商流费用包括（ ）
A.市场分析费用 B.商品调整费用
C.谈判签订契约费用 D.履行契约费用
E.运输费用
【答案】ABCD
【解析】运输费用是实现商品使用价值的费用，属于物流费用
（二）物流
| 1、概念 |
物流是物质资料从供应者到需要者的物理性（实体性）流动，是创造物质的空间效用、时间效用和形质效用的经济活动。 |
|
2、分类 |
按物流作用 |
供应物流（物资生产者或持有者与需求者或使用者之间）、销售物流（物资生产者或持有者与用户或消费者之间）、生产物流（生产企业所特有的）、回收物流、废弃物物流（长远的社会效益） |
|
按物流活动的空间范围 |
地区物流、国内物流、国际物流 |
|
按物流系统性质 |
社会物流（宏观范畴）、行业物流（行业特性）、企业物流（微观范畴） |
|
3、基本职能 |
运输 |
物流环节中最主要的部分，是物流的关键。创造商品的空间效用。 |
|
储存 |
克服商品生产与消费之间的时间差异。创造商品的时间效用。 |
|
包装 |
为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法采用的容器、材料及辅助物等的总体名称及操作。
(1)工业包装（运输包装、大包装），包装的对象是大宗生产资料,属于物流范畴，便于运输、保管、提高装卸效率；(2)商业包装（销售包装、小包装）,属于营销学范畴，目的是促进销售。 |
|
装卸搬运 |
同一地域内，改变物资的存放状态和空间位置。 |
|
流通加工 |
根据用户的要求，改变或部分改变商品的形态或包装形式的一种生产性辅助加工活动。是流通领域的一种增值活动，创造商品的形质效用。 |
|
配送 |
是按照客户的要求，运用现代技术手段，安全、准确、及时的进行货物配置并送交客户活动的总称。 |
【例题8：2008】物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。下列各种效用中，不属于物流创造的是( )。
A.空间效用 B.时间效用 C.形质效用 D.所有权效用
【答案】D
【解析】商流创造所有权效用。
【例题9：2008】下列物流分类中，属于制造企业所特有的物流活动是( )。
A.供应物流 B.回收物流 C.生产物流 D.销售物流
【答案】C
【例题10：2010】发生在商品生产者或持有者与用户或消费者之间的物流活动是( )。
A．供应物流 B．销售物流 C．生产物流 D．行业物流
【答案】B
【例题11：2011】流通加工是发生在流通过程中的一种生产性辅助加工过程，可以创造商品的( )。
A．所有权效用 B．时间效用 C．空间效用 D．形质效用
【答案】D
【解析】本题考查物流活动的流通加工职能。流通加工的目的是为了克服生产加工与用户对商品使用要求之间的差异，更有效地满足用户需要，进而创造商品的形质效用。
【例题12：2012】储存是指商品在生产流通过程中暂时处于停滞状态，储存活动可以创造商品的( )。
A．时间效用 B．形质效用 C．空间效用 D．使用效用
【答案】A
【解析】本题考查物流活动基本职能的储存活动。产品离开生产线后到最终消费之前，一般都要经过储存过程，借助各种仓库完成商品保管、保养、维护和管理的过程，使商品使用价值的减少降到最低限度，克服生产与消费的季节性、时间性间隔，创造商品的时间效用。
（三）信息流：
1、概念 |
信息的产生、加工、贮存和传递等过程，包括商流信息流和物流信息流。 |
|
2、分类 |
- 按信息来源 ：内部信息、外部信息
- 按信息稳定程度：固定信息、流动信息、偶然信息
- 按信息产生过程：原始信息、加工信息
- 按信息发生时间：滞后信息、实时信息、预测信息
- 按信息的作用：决策信息、控制信息和业务信息
- 按信息的内容：市场营销信息、流通管理信息、商品科技信息、流通环境信息。
|
|
3、功能 |
(1)沟通功能;(2)反馈功能;(3)决策功能;(4)增值功能 |
【例题14：2012、2008】商品流通信息可以依据不同标准进行分类。把信息划分为决策信息、控制信息和业务信息，依据的标准是( )。
A.信息的来源 B．信息的稳定程度 C．信息的作用 D．信息的内容
【答案】C
【解析】本题考查商品流通信息的分类。商品流通信息按不同标准进行分类，按信息的作用可划分为决策信息、控制信息和业务信息。
【例题15】商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其（ ）。
A.价值 B.交换价值 C.价值增值 D.价值转化
【答案】C
【解析】本题考查流通信息流的增值功能。流通信息具有增值的功能，即在商品流通中，流通信息在实现其使用价值的同时其自身的价值也呈现增长的趋势。
（四）三流的关系
|
商流和物流联系
|
商品流通的两个必要组成部分，同一商品流通两种不同运动形式。 |
|
都是从供应者向需求者的运动，有相同流向、起点和终点。 |
|
在功能上相互补充，通常商流发生后，才发生物流。 |
|
商流和物流区别 |
物流是商品物质实体流转，可以创造商品的空间效用、时间效用和形质效用。反映使用价值的运动。 |
|
商流是商品社会实体的流转，创造所有权效用。反映价值的运动。 |
|
物流和商流是相互独立的，各自可以独立运动。 |
|
信息流与商流、物流的关系 |
产生于商流和物流活动中，为二者服务。是商流和物流活动的描述和记录。对商流和物流的活动起指导和控制作用，并提供决策的依据。 |
【例题16：2008】下列关于物流和商流相互关系的表述，正确的是( )。
A.物流和商流既密不可分，又各自独立运动
B.物流和商流密不可分，各自不可以独立运动
C.商流和物流的流动次序具有固定的模式
D.商流和物流的流向、起点、终点都不相同
【答案】A
三、商品流通运行载体（熟悉）
（一）批发市场与零售市场
| 类型 |
批发市场 |
零售市场 |
|
含义 |
（1）批发业：指以向大中型零售商和酒店、餐馆、工厂、机关团体、企事业单位以及其他服务性机构提供数量和金额较大的商品和服务为主的行业。
（2）批发业态：指批发企业为满足中小型零售商和各类消费群体而形成的经营理念、经营方式的表现形式。 |
（1）零售业：指以向消费者销售商品为主，并提供相关服务的行业。
（2）零售业态：指零售企业以满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营性态。 |
|
类型 |
交易市场、展示交易中心和电子商务 |
“四次革命”， 百货公司→连锁商店→超级市场→无店铺销售历程。 |
|
特征 |
（1）商业企业批销和生产企业自销构成批发市场的主体。
（2）良好的服务是批发职能的基础。
（3）不断向大型化、集团化、多元化经营发展。
（4）商流与物流在地区间分离。 |
（二）现货市场与期货市场
| 类型 |
现货市场 |
期货市场 |
|
含义 |
现货交易构成的市场，是一种最古老、最基本、最普遍的交易方式。一般零售交易和批发现货交易属于现货市场 |
期货交易的市场 |
|
特征 |
现货交易的及时性决定了市场商流和物流并存
现货交易的实体性决定了市场交易活动的频率高
买与卖的同步性决定了交易双方的单一买卖关系 |
义务性
规范性 |
|
作用 |
有助于及时调节供求关系，促进推动经济发展；
有助于价格发挥反馈机制的作用；
有利于竞争规律发挥作用。 |
价格发现
规避风险：通过“套期保值” |
（三）有形市场与无形市场
| 类型 |
有形市场 |
无形市场 |
网络市场 |
|
含义 |
有固定市场客体经营场所 |
无固定交易场所，买卖双方只存在交易关系 |
通过互联网进行商品经营活动的一种形式。 |
|
分类/形式 |
按市场经营场所的固定期限分：
(1)稳定性市场：商场、商店、交易所等。
(2)临时市场：展销会、订货会、交易会、拍卖会等。 |
两种基本经营组织形式：
(1)借助邮电、通讯系统从事市场客体交换活动，
(2)流动性交易、直接销售交易及其他无形的交易活动。 |
（四）国内市场与国际市场
【例题17】批发交易市场的类型包括（ ）
A股票市场 B交易市场 C 期货市场 D 展示交易中心 E 电子商务
【答案】BDE
【例题18】期货市场具有的功能有（ ）
A价格发现 B实物转移 C规制价格 D规避风险 E 控制市场
【答案】AD |