第一章 企业战略与经营决策

本章考情分析
本章为考试重点章，历年考试分值在20分左右甚至更多，题型涉及单选题、多选题和案例分析题，案例分析题主要围绕第三节、第四节进行出题。

第一节 企业战略概述

主要内容

1.企业战略的特征与战略管理的方法
企业战略的特征与层次（考点）
企业战略管理的内涵

2.企业战略的制定
确定企业愿景、使命与战略目标（考点）
准备战略方案
评价和选择战略方案

3.企业战略的实施
企业战略实施的步骤
企业战略实施的模式（考点）

4.企业战略的控制
战略控制的原则
战略控制的流程
战略控制的方法（考点）

一、企业战略的特征与战略管理的方法

（一）企业战略的特征与层次
企业战略：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。（了解）

1. 企业战略的特征
（1）全局性与复杂性
（2）稳定性与动态性
（3）收益性与风险性

2. 企业战略的层次（理解掌握三个层次的内容）
（1）企业总体战略——以企业整体为研究对象，最高层次战略、最高行动纲领
★ 考虑的问题：公司要做什么？（确定公司业务范围、业务领域）
（2）企业业务战略——也称“竞争战略”或“事业部战略”，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划
★ 考虑的问题：如何在行业中获得竞争的优势？

（3）企业职能战略——各个具体职能部门制定的战略，如：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等
★ 考虑的问题：如何把事情做好？

应用分析

【例题】单选题：某房地产企业为拓展经营领域，决定进军物流行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（ ）。
A. 企业总体战略 B. 企业业务战略
C. 企业部门战略 D. 企业职能战略
答案：A
解析：根据题目信息“企业决定进军物流行业”，是企业决定要做什么？即确定业务范围、业务领域，因此属于企业总体战略，故选A。

【例题】单选题：某房地产企业分析目标市场，发现目前年轻人是主要购买力人群，因此决定大力投资小户型、现代化公寓的项目开发，修建好的房屋经济实用，并且现代化气息浓厚，吸引了大批年轻购房者，在市场中形成了明显的竞争优势。该企业采用的战略属于（ ）。
A. 企业总体战略 B. 企业业务战略
C. 企业部门战略 D. 企业职能战略
答案：B
解析：根据题目信息可知该企业通过战略的实施获得市场的竞争优势，可知属于业务战略，故选B。

【例题】单选题：某房地产企业为提高市场的影响力，积极采用营销战略，增加广告投资，并采用多项购房优惠政策吸引顾客，提升了企业的知名度和美誉度，该企业采用的战略属于（ ）。
A. 企业总体战略 B. 企业业务战略
C. 企业部门战略 D. 企业职能战略
答案：D
解析：根据题目信息“为提高市场影响力，积极采用营销战略”，可知属于职能战略。

（二）企业战略管理的内涵
企业战略管理：是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。
1.企业战略管理的主体：企业管理者
2.企业战略管理的客体：“做什么”和“如何做”
3.企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标
4.企业战略管理的最高任务：实现企业的使命

二、企业战略的制定

★ 企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、使命与战略目标→准备战略方案→评价和选择战略方案

（一）确定企业愿景、使命与战略目标
1. 企业愿景——由企业内部的成员制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向

? 企业愿景包括两个部分：（熟悉）
（1）核心信仰——用以规定企业的基本价值观和存在的原因，包括两个方面：
①核心价值观；②核心使命
（2）未来前景——企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述

2. 企业使命——说明企业的根本性质与存在的理由
? 企业使命的定位包括三个方面内容：（了解）
（1）企业生存目的的定位
企业存在的主要目的：创造顾客，说明企业要满足顾客的什么需求
（2）企业经营哲学的定位
包括：企业基础价值观、企业内共同认可的行为准则、企业共同的信仰等
（3）企业形象的定位

3. 企业战略目标——是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果（了解）
（1）企业战略目标分为四个方面：盈利、服务、员工、社会责任
（2）战略目标确定方法：时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。

（二）准备战略方案（了解）
略，参考教材内容

（三）评价和选择战略方案（了解）
企业战略方案评价的目的：确定各个战略方案的有效性