（二）公司的目标
公司目标是公司使命的具体化。
德鲁克对公司目标做了恰如其分的概括：“各项目标必须从‘我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么”引出来。他们不是一种抽象，而是行动的承诺。通过实现企业的使命：它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。换句话说，目标是企业的基本战略”。
公司目标是一个体系。建立目标体系的目的是将公司的业务使命转化成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。
从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层建立财务目标体系又建立战略目标体系。
财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。
战略目标体系则不同，它建立的目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会。
财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果：市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度，等等。
战略目标体系的作用是让人密切注意，公司的管理层不但要提高公司的财务业绩，还要提高公司的竞争力力量，改善公司长远的业绩前景。
财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来。短期目标体系主要是集中精力提高公司的短期经营业绩和经营结果；长期目标体系则主要是促进公司的管理者考虑现在应该采取什么行动，才能使公司进入一种可以在相当长的一段时间内经营得好的状态。 　
目标体系的建立需要所有管理者的参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配。
如果整个公司的目标体系分解成了各个组织单元的低层管理的明确具体的分目标，那么，在整个公司中就会形成一种以结果为导向的气氛。如果公司内部对所做所为混沌无知，那么，公司将一事无成。最理想的情形是，建立团队工作精神，组织中的每一个单元都奋力完成其职责范围内的任务。从而为公司业绩目标的完成和公司使命的实现做出应有的贡献。
应用分析：
【例题】
微软公司在成立不久即公开宣称，“要使每个家庭，每张桌子上都有一台电脑；同时，他们使用着微软的软件”。 微软公司的这种陈述是（ ）。
A.战术 B.使命   　　
C.目标  D.战略
答案：B   
解析：企业使命回答的是，我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么的现实问题。选项B正确。
【例题】
企业在其战略管理过程中所要实现和改善的长期市场地位和竞争能力，取得满意的战略绩效的目标是（ ）。
A.战略目标   
B.财务目标 
C.长期目标  
D.管理目标
答案：A   
解析：战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平。选项A符合题意。
（三）公司战略的功能
1.公司战略指明了企业的发展方向。
通过对经营环境的研究，公司战略将企业的成长和发展纳入到变化的环境之中，为企业指明了发展方向。在公司战略的指引下，企业能够增强其经营活动对外部环境的适应性，正确地选择公司适合的经营领域和竞争优势，提高决策能力和水平。
同时，有了战略目标，不仅使整个公司有了清晰的发展方向，也明确了企业的各个层次、各个部门的奋斗目标，这样就使企业各方面的努力统一到公司的战略方向上来，想成合力，推进企业为实现共同的终点不断前行。
2.公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力。
一方面，公司战略建立起企业目标系统，使企业能够按照战略需求对其资源和能力进行整合和优化，促使企业凝结为一个和谐一致、高效的有机整体。
另一方面，企业资源和能力的水平影响着公司经营范围和竞争优势的选择，公司战略又是整合和完善企业资源能力的动力，企业只有不断提升其资源和能力的水平，才能保障公司面对变化莫测的经营环境选择和实施其最有效的战略。
3.公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。
公司战略将企业长期目标和短期目标结合在一起，可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。
一般将战略分为三个层次：总体战略（corporate strategy）、业务单位战略或竞争战略（business or competitive strategy）和职能战略（operational strategy）。图1-1概括了企业各层次的战略所涉及的管理层次。
不同的战略层次对应于不同的管理层次，如图1-1。

（一）总体战略
公司战略又称公司层战略，在大中型企业里，特别多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。图1-2描述了业务多元化公司战略的核心要素。

（二）业务单位战略
公司的二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略。
业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。各经营单位要有效控制资源的分配和使用。对于一家业务单位来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一；只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义。图1-3展示了业务战略的核心要素。

（三）职能战略
职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R&D）、人力资源、信息技术等，如何更好的配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。
各职能部门的主要任务不同，关键变量也不同，即使在同一职能部门里，关键变量的重要性也因经营条件的不同而有所变化，因而难以归纳出一般性的职能战略。
在职能战略中，协同作用有非常重要的意义。这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性，其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。图1-3左下角显示了职能战略的基本内容。
三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分，但侧重点和影响的范围有所不同。
应用分析：
【例题】
（ ）是属于竞争战略层面。
A.公司战略
B.职能战略
C.业务单位战略
D.战略层次
答案：C
解析：公司的二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略。选项C正确。

【例题】
（ ）是属于竞争战略层面，并归属于事业部门管理层。
A.公司战略
B.职能战略
C.业务单位战略
D.战略层次
答案：C
解析：业务单位战略即属于竞争战略，其制定依赖于事业部门管理层。
【例题】
（ ）是企业总体的、最高层次的战略。
A.公司战略
B.职能战略
C.市场战略
D.经营战略
答案：A
解析：公司战略是所有战略层次中最高的战略。选项A符合题意。
【例题】
（ ）是属于竞争战略层面，并归属于事业部门管理层。
A.公司战略
B.职能战略
C.业务单位战略
D.战略层次
答案：C
解析：业务单位战略即属于竞争战略，其制定依赖于事业部门管理层。选项C符合题意。
【例题】
（ ）的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场—产品区域内如何进行竞争。
A.企业总体战略
B.职能战略
C.市场营销战略
D.业务单位战略
答案：D
解析：业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力，主要解决在选定的业务范围之内开展有效竞争。选项D符合题意。
【例题】
建立相关业务单元之间的协同作用并将其转化成为竞争优势是（ ）首要关注的重点。
A.公司战略
B.职能战略
C.市场营销战略
D.业务单位战略
答案：A
解析：公司战略涵盖了公司的整体范围，由高级管理人员制定，以平衡公司的业务组合。选项A符合题意。
【例题】
下列说法正确的是（ ）。
A.公司战略又称公司层战略
B.公司的二级战略常常被称作业务单位战略或竞争战略
C.公司战略可不分级
D.职能战略，又称职能层战略
答案：ABD

解析：四个选项中，明显选项C不符合题意，找不到依据，选项ABD正确。