1Z201000 建设工程项目的组织与管理
1Z201030建设工程项目的组织
一、系统的概念（读一遍）
二、系统的目标和系统的组织的关系
1.影响一个系统目标实现的主要因素：组织、人、方法和工具
2.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素，这是组织论的一个重要结论。
3.控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施 。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。
三、组织论和组织工具
1. 组织主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。

2. 组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。
3. 组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
4.工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
5.组织工具用图表形式表示各种组织关系，它包括：（三图二表）
（1）项目结构图；
（2）组织结构图（管理组织结构图）；
（3）工作任务分工表；
（4）管理职能分工表；
（5）工作流程图。

1Z201031项目结构分析在项目管理中的应用
一、项目结构图
1.项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
2.项目结构图中间的连接用连线（没有箭头）表示。
3.同一个建设工程项目可有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并和将采用的合同结构相结合。
二、项目结构的编码
1. 项目结构的编码依据项目结构图
2. 项目结构的编码和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作的编码有紧密的有机联系，但它们之间又有区别。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。
3. 一个工作项的综合编码由13个字符构成

应用分析
1、项目结构的编码依据是（ ）。
A．项目结构图
B．组织结构图
C．合同结构图
D．工作流程图
答案：A

2、项目结构和项目结构编码是编制（ ）等编码的基础。
A．投资控制
B．进度控制
C．质量控制
D．安全管理
E．合同管理
答案：ABCE

1Z101032 组织结构在项目管理中的应用
一、基本的组织结构模式
1. 组织结构模式可用组织结构图来描述，反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系
（指令关系）。在组织结构图中，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。
2. 组织论的三个重要的组织工具——项目结构图（无箭头）、组织结构图（单向箭线）和合同结构图（双向箭线）

3.常用的组织结构模式包括：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。
4. 组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。而工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
（一）职能组织结构的特点及其应用
1. 在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。因此，每一个工作部门可能相到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它会有多个矛盾的指令源。一个工作部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。
（二）线性组织结构的特点及其应用
1. 在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有惟一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
2. 在国际上，线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式。
3. 但在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。
4. 在该组织结构中，每一个工作部门的指令源是惟一的。
（三）矩阵组织结构的特点及其应用
1. 矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。
2. 在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。
3.横向部门是项目部，纵向部门是各种职能部门。
4. 适用于大的组织系统。
5. 为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式，这样也可减轻该组织系统的最高指挥者（部门）的协调工作量。
二、项目管理的组织结构图
1.项目组织结构图反映一个组织系统中各子系统之间和各元素之间的组织关系，反映的是各工作单位、各工作部门和各工作人员之间的组织关系。而项目结构图描述的是工作对象之间的关系。
2. 项目的实施方的惟一指令来源是业主方的项目经理。

应用分析
1、组织结构模式可用（ ）来描述。
A．项目结构图
B．组织结构图
C．合同结构图
D．工作流程图
答案：B

2、组织结构图反映一个组织系统中各组成部分（组成元素）之间的（ ）。
A．因果关系
B．层次关系
C．先后关系
D．指令关系
答案：D

3、常用的组织结构模式包括（ ）。
A．职能组织结构
B．线性组织结构
C．矩阵组织结构
D．网络组织结构
E．交叉组织结构
答案：ABC

1Z201033工作任务分工在项目管理中的应用
1.为了编制项目管理任务分工表，首先应对项目实施的各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。
2.在管理任务分解基础上定义项目经理和各主管部或主管人员的工作任务。
3.在项目管理任务分解的基础上，明确项目经理和上述管理任务主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制工作任务分工表。
4.在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门负责，由哪些工作部门配合或参与。
5.在项目进展过程中，应视必要对工作任务分工表进行调整。

应用分析
1.工作任务分工表编制需要完成的工作有（1）明确项目经理和各主管工作部门工作任务；（2）对项目管理任务进行分解；（3）编制工作任务分工表。其正确顺序是（ ）。
A.1-2-3
B.2-1-3
C.3-1-2
D.3-2-1
答案：B

1Z201034管理职能分工在项目管理中的应用
1. 管理是由多个环节组成的过程，这些组成管理的环节就是管理的职能，包括：
（1）提出问题（首要环节）
（2）筹划
（3）决策
（4）执行
（5）检查 （掌握各环节的含义）
2. 不同的管理职能可由不同的职能部门承担：
3. 业主方和项目各参与方都应该编制各自的项目管理职能分工表。
4. 管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
5. 管理职能分工表也可用于企业管理。

应用分析
1、反应项目管理班子内部项目经理、各工作部分和个工作岗位对各项工作任务的管理职能分工，所采用的组织工具是（ ）。
A．合同结构图
B．组织结构图
C．管理职能分工表
D．任务分工表
答案：C

2、业主方和项目各参与方，如设计单位、施工单位、供货单位和工程管理咨询单位等都有各自的项目管理任务，上述各方都应该编制各自的项目管理（ ）。
A．职能分工表
B．任务分配表
C．组织结构图
D．任务分工表
答案：A

3、编制项目管理任务分工表、制定项目控制的工作流程等，在项目管理的整个组成环节中属于（ ）环节。
A．提出问题
B．筹划
C．执行
D．检查
答案：B

1Z201035工作流程组织在项目管理中的应用
1.工作流程组织包括：
（1） 管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；
（2） 信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程；
（3） 物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

二、工作流程图
1.工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图用矩形框表示工作箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。
2.设计变更在工程实施过程中时有发生，设计变更可能由业主方提出，也可能由施工方或设计方提出。

应用分析
1、反映项目组织系统中各项工作之间的逻辑关系，所采用的组织工具是（ ）。
A．工作流程图
B．项目结构图
C．合同结构图
D．组织结构图
答案：A

2、结构深度设计流程和物资采购流程的组织属于（）。
A．管理工作流程组织
B．信息处理工作流程组织
C．物质流程组织
D．工作任务结构流程组织
答案：C

3、以下能够反应相对静态的组织关系的组织工具的是（ ）。
A ．工作流程组织
B ．组织结构模式
C ．管理职能分工表
D ．工作任务分工表
E ．物资流程组织
答案：BCD

4、某建筑公司为了适应市场环境的变化，需要重新设计公司的组织系统，可使用的组织工具包括（ ）。
A．项目结构图
B．组织结构图
C．工作任务分工图
D．管理职能分工表
E．工作流程图
答案：BCDE

5、在矩阵组织系统中，纵向工作部门可以是（ ）。
A．项目经理办公室
B．采购管理部
C．各子项目管理部
D．预算管理部
E．质量管理部
答案：BDE

6、工作流程图反映一个组织系统中各项工作之间的（ ）。
A．逻辑关系
B．指令关系
C．因果关系
D．分配关系
答案：A

1Z201036 合同结构在项目管理中的应用
1.合同结构图反映业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。通过合同结构图可以非常清晰地了解一个项目有哪些，或将有哪些合同，以及了解项目各参与方的合同组织关系。
2.如果两个单位之间有合同关系，在合同结构图中用双向箭杆联系。在项目管理的组织结构图中，如果两个单位之间有管理指令关系，则用单向箭杆联系。

应用分析
1、（ ）反应业主方和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。
A．项目结构图
B．组织结构图
C．合同结构图
D．工作流程图
答案：C

1Z201040建设工程项目策划
1.建设工程项目策划指的是通过调查研究和收集资料，在充分占有信息的基础上，针对建设工程项目的决策和实施，或决策和实施中的某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证，旨在为项目建设的决策和实施增值。
2.工程项目策划是一个开放性的工作过程

1Z201041项目决策阶段策划的工作内容
1.建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义（指的是严格地确定）项目开发或建设的任务和意义。主要内容包括：
（1）项目环境和条件的调查与分析
（2）项目定义和项目目标论证：确定项目建设的目的、宗旨和指导思想；项目的规模、组成、功能和标准的定义；项目总投资规划和论证；建设周期规划和论证。
（3）组织策划：决策期的组织结构；决策期任务分工，决策期管理职能分工；决策期工作流程；实施期组织总体方案；项目编码体系分析。
（4）管理策划：项目实施期管理总体方案；生产运营期设施管理总体方案；生产运营期经营管理总体方案。
（5）合同策划：决策期的合同结构；决策期的合同内容和文本；实施期合同结构总体方案。
（6）经济策划：项目建设成本分析；项目效益分析；融资方案；编制资金需求量计划。
（7）技术策划：技术方案分析和论证；关键技术分析和论证；技术标准、规范的应用和制定。

应用分析
1、项目环境调查与分析是项目决策阶段和项目实施阶段策划均包括的内容，下列选项中，仅属于项目决策阶段环境调查与分析的是（ ）。
A.建筑市场环境
B.宏观经济环境
C.自然环境
D.建设环境
答案：B

2、建设工程项目决策阶段策划的主要任务是（）。
A.定义如何组织项目开发
B.定义如何组织项目建设
C.定义项目开发的程序和内容
D.定义开发或建设的任务和意义
答案：D

3、建设工程项目决策阶段策划的基本内容包括（ ）。
A.项目环境和条件的分析与调查
B.项目定义和项目目标论证
C.组织策划
D.经济策划
E.风险策划
答案：ABCD

1Z201042项目实施阶段策划的工作内容
1.建设工程项目实施阶段策划的内容涉及的范围和深度，没有统一的规定，视项目特点而定；
2.建设工程项目实施阶段策划主要任务是确定如何组织该项目的开发或建设。建设工程项目实施阶段策划的基本内容：
●项目实施的环境和条件的调查与分析
●项目目标的分析和再论证
●项目实施的组织策划
●项目实施的管理策划（内容看一遍）
●项目实施的合同策划
●项目实施的经济策划
●项目实施的技术策划
●项目实施的风险策划等。

应用分析
1、建设工程项目的实施阶段策划的主要任务是确定如何组织该项目的（ ）。
A.可行性
B.施工
C.开发或建设
D.全过程管理
答案：C

2、项目实施阶段合同策划时，主要应进行（ ）等方面的策划。
A.合同文本
B.决策期的合同结构
C.实施期合同结构总体方案
D.决策期的合同内容
答案：A

3、项目实施阶段管理策划应包含（ ）。
A.项目风险管理与工程保险方案
B.项目实施期项目管理总体方案
C.生产运营期设施管理总体方案
D.生产运营期经营总体方案
答案：A

4、项目实施阶段经济策划应包含（ ）。
A.项目效益分析
B.项目建设成本分析
C.编制资金需求量计划
D.融资方案的深化分析
答案：D

5、建设工程项目实施阶段项目组织策划的内容包括（ ）。
A.业主方项目管理的组织结构
B.任务分工和管理职能分工
C.项目资金需求量计划
D.实施期组织总体方案
E.项目管理工作流程
答案：ABE