个人贷款模拟试题（一）
共145 题，单选80题，多选50题。判断15题。请在2小时内完成
一、单项选择题（在以下各题所给出的4个选项中，只有1个选项符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号）
1. 个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其（）的贷款。
a. 各种资金需求 b. 购买自住房 c.购买商用房 d. 投资需要
答案：a
解析：个人贷款是贷款人向符合条件的自然人发放的用于个人消费、生产经营等用途的本外币贷款。
2. 以下（）不属于个人贷款业务的特征。
a. 贷款品种多、用途广 b. 贷款便利
c. 浮动利率 d. 还款方式灵活
答案：c
解析：个人贷款的特征有：贷款品种多，用途广；贷款便利；还款方式灵活。
3. 以下（）是不以营利为目的，实行“低进低出”的利率政策，贷款额度受到限制。
a.公积金个人住房贷款 b.自营性个人住房贷款
c.个人汽车贷款 d.个人教育贷款
答案：a
解析：公积金个人住房贷款，不以营利为目的，实行“低进低出”的利率政策，额度受限制。
4. 个人消费贷款不包括（）。
a. 个人汽车贷款 b. 个人教育贷款
c. 个人医疗贷款 d. 个人住房贷款
答案：d
解析：个人消费贷款是银行向个人发放的用于消费的贷款，包括：个人汽车贷款、个人教育贷款、个人耐用消费品贷款、个人消费额度贷款、个人旅游消费贷款和个人医疗贷款。
5. （）年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》 。
a.2000 b. 2002 c.1999 d.2005
答案：c
6. 某人贷款买房，贷款额为100万元，贷款期限为20年，假设贷款年利率为6%，合同约定还款方式采用等额本息还款法，则他每月应还款额为（）元。
a.8718.75 b.7164.32 c.3839.97 d.45738.39
答案：b
解析：等额本息还款法公式：
 注意将期限换算成月。
7. 对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的，贷款首付款比例不得低于（ ）
a.50% b.40% c.20% d.30%
答案：d
解析：国发[2010]10号文，对购买首套自住房且套型建筑面积在90平方米以上的，贷款首付款比例不得低于30%。
8. （ ）营销策略是现代营销的最基本方法，它把客户分成不同的细分市场的产品从而提供不同产品和不同的服务。
a. 单一 b. 分层 c. 大众 d. 交叉
答案：b
解析：银行依据客户需求的差异性和类似性，把整个市场划分为若干个客户群，区分为若干子市场。分层营销是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足这一批客户的需求。
9. 当一家银行的实力范围狭窄，资源有限，或者面对强大的竞争对手时，（ ）营销策略可能就是它唯一可行的选择。
a.低成本 b. 专业化 c. 情感 d. 差异化
答案：b
解析：专业化营销要求银行在所选市场的一个或几个部分加强竞争力度。当一家银行实力范围狭窄，资源有限，或面对强大竞争对手时，专业化策略可能是他唯一可行的选择。
10. 品牌营销的一个关键环节是（）。
a.提炼对所有人群最有吸引力的优势竞争点，并传达给消费者，然后转化为消费者心理认识
b.提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并传达给消费者，然后转化为消费者的行动
c.提炼对所有人群最有吸引力的优势竞争点，并传达给消费者，然后转化为消费者的行动
d.提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并传达给消费者，然后转化为消费者心理认识
答案：d
解析：定位准确是品牌营销要素之一，提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销一个关键环节。
11. 我国商业银行营销组织中，总行的主要职责一般是（）。
a.区域市场的管理 b.管理
c.实施具体营销 d.进行市场调研
答案：b
解析：总行主要职责是管理：制定营销战略；进行市场细分。制定营销制度，牵头营销，客户管理系统，建立海外合作关系等，属于全行，全方位宏观管理。分行主要职责是（细化）区域市场的管理，支行主要负责具体营销。
12. （ ）网点机构营销渠道为公司和个人提供各种产品和全面服务。
a.专业性 b.全方位 c.高端化 d.零售型
答案：b
解析：全方位网点机构营销渠道：为公司和个人提供各种产品和全面的服务；专业性网点机构营销渠道：有自己的细分市场；高端化网点机构营销渠道：位于适当的经济文化区域，为高端客户提供一定范围内的金融定制服务；零售型网点机构营销渠道：不做批发业务，专门从事零售业务。
13. 对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是（）。
a.房地产经纪公司 b.担保公司
c.施工单位 d.房地产开发商
答案：d
解析：对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商，二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司。
14. 采取产品优势定位时，抓住（）的特点，可以节省成本，提高收益。
a.客户消费心理 b.银行自身
c.产品属性 d.产品同质性
答案：c
解析：客户定位策略：根据客户的资产规模、业务需求和个性偏好定位，可以与客户快速达成一致。
产品定位策略：银行的产品总是会存在差异，抓住产品属性的特点，进行产品的优势定位，可以节省成本，提高收益。看重两点，一个是创新，一个是独特
形象定位策略：根据银行自身特点，区别其他金融机构而设计自身形象，力图通过这种形象获取大众的注意力。
利益定位策略：兼顾银行和客户的两方面的利益来实现双赢的定位策略。采用这种策略，要考虑综合效益，适当降低定价，通过量的突破来实现自身利益的增加。
竞争对手定位策略：通过对竞争对手的分析，找出差异去确定自己的定位。
联盟定位策略：共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，实现优势互补，为目标客户提供增值服务。
15. 有些银行在市场上占有极大的份额，控制和影响其他商业银行的行为，可以凭借其资金规模充足、营销网点广泛等优势，不断保持主导地位。这类银行可以采用的定位方式是（）。
a.追随式 b.补缺式 c.强力式 d.主导式
答案：d
解析：主导式定位：凭借其实力，控制和影响其他商业银行的行为，不断保持其主导地位；占主动地位；适用于大型银行。
追随式定位：通过追随方式效仿主导银行的营销手段，适用于中小规模的银行。
补缺式定位：集中于一个或数个细分市场进行营销；适用于规模较小的银行。
16. 银行市场定位的步骤是（）。
a.识别重要属性→制作定位图→定位选择→执行定位
b.制作定位图→识别重要属性→定位选择→执行定位
c.识别重要属性→定位选择→制作定位图→执行定位
d.定位选择→识别重要属性→制作定位图→执行定位
答案：a
解析：①识别重要属性：识别目标市场客户购买决策的重要因素。
②制定定位图：认定表征后，将其集合到几何维度的统计程序，由程序得出所需要的定位图，采用的变量可以是客观的，也可以是主观的，但必须都是重要属性。
③定位选择
④执行定位：通过各种手段，让银行的市场定位被客户所认可
17. 银行在进行市场定位时应考虑（），并且银行的定位应（）银行自身能力与市场需求的对称点。
a.全局战略目标，略低于 b.局部目标，略高于
c.全局战略目标，略高于 d.局部目标，略低于
答案：c
解析：银行市场定位的原则：发挥优势；围绕目标；突出特色。其中围绕目标指银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标，并且银行的定位应该略高于银行自身能力与市场需求的对称点。
18. 银行在选择细分市场时，要考虑银行的资源条件是否适合在这一细分市场经营，只有选择那些（）的市场作为目标市场才会立于不败之地。
a．能发挥资源优势 b.能提高银行声誉
c 有条件进人且能充分发挥资源优势 d.客源稳定
答案：c
解析：市场选择的标准：符合银行的目标和能力；有一定的规模和发展潜力；细分市场结构的吸引力。其中符合银行的目标和能力应考虑银行的资源条件是否适合在这一细分市场经营，只有选择那些有条件进入且能充分发挥资源优势的市场作为目标市场才会立于不败之地。
19. 银行能否（），直接关系到营销的成败以及市场占有率。
a.对环境影响迅速作出反应 b.有效地选择目标市场
c 充分利用自身的资源 d.制定正确的经营策略
答案：b
解析：银行能否选择目标市场，直接关系到营销的成败以及市场占有率（p22）。
20. （ ）原则是指银行所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图的、可以盈利的。
a.可衡性 b.可进人性 c.差异性 d.经济性
答案：d
解析：市场细分的原则
①可衡量性原则：银行所选择的细分变量是能用一定的指标和方法去度量的，各种指标可以量化，市场细分的基础。
②可进入性原则：细分市场后，能通过合理的市场营销组合战略打入细分市场。
③差异性原则：每个细分市场的差别是很明显的，细分市场的标准必须能让银行明确地划分客户市场和市场范围，每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。
④经济性原则：细分市场的营销成本是经济的，市场规模合理，商业银行有利可图。 |