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第一章 企业战略与经营决策
（案例分析重点章）
第一章近年考试分值
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2013 |
2012 |
2011 |
2010 |
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第一节 企业战略概述 |
4分 |
3分 |
4分 |
4分 |
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第二节 企业战略分析 |
5分 |
2分 |
6分 |
2分 |
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第三节 企业战略类型与选择 |
5分 |
10分 |
4分 |
3分 |
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第四节 企业经营决策 |
5分 |
6分 |
5分 |
10分 |
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合计 |
19分 |
21分 |
19分 |
19分 |
第一章近年考点分布
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2013年 |
2012年 |
2011年 |
2010年 |
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第一节 |
战略层次(1)、
战略管理的内(1)、
战略控制方法(2) |
战略层次(1)、
战略实施模式(1)、
战略控制方法(1) |
战略层次(1)、
企业愿景(1)、
战略控制方法(2) |
战略层次(1)、
战略控制方法(1) |
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第二节 |
宏观环境分析(1)、
核心竞争力分析(1)、
价值链分析(1)
案例(2)：SWOT分析法 |
行业生命周期分析(1)、
行业竞争结构分析(1) |
SWOT分析(1)、
波士顿矩阵分(1)、
企业内部环境分析(2)
案例(2)：
行业竞争结构分析 |
企业内部环境分析(2) |
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2013年 |
2012年 |
2011年 |
2010年 |
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第三节 |
战略联盟(1)、
基本竞争战略的类型(2)
案例(2)：
成本领先战略、差异化战略、一体化战略 |
紧缩战略(3)、
多元化战略(1)
案例(2×3)：
集中战略、 战略联盟、一体化战略 |
一体化战略(1)、战略联盟(1)
案例(2)：
一体化战略、
多元化战略 |
紧缩战略(1)
案例(2)：
差异化战略 |
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第四节 |
经营决策要素(1)
案例(2×2)：不确定型决策的类型、后悔值原则 |
确定型决策(2)
案例(2×2)：折中原则、期望损益决策法 |
期望损益决策法(1)
案例(2×2)：后悔值原则、折中原则 |
不确定型决策(1)、
经营决策流程(1)、
经营决策类型和要素(2)
案例(2×3)：
盈亏平衡点法、确定型决策 |
第一节 企业战略概述
本节考点分析：
一.企业战略的特征与战略管理的方法
1.熟悉企业战略的特征
2.掌握企业战略的三个层次
* 注意：主要是从概念上理解区分三个层次的内容。
二.企业的战略制定
1.熟悉企业的战略制定的三个环节以及第一个环节确定企业的愿景、使命、目标相关内容。
三.企业战略的实施
1.掌握战略实施的五种模式
四.企业战略的控制
1.熟悉战略控制的原则
2.掌握战略控制方法的相关考点内容
一.企业战略的特征与战略管理的方法
（一）企业战略的特征与层次
1.企业战略的特征（熟悉）
（1）全局性与复杂性
（2）稳定性与动态性
（3）收益性与风险性
2.企业战略的层次（理解掌握三个层次的概念）
战略的三个层次 |
特点 |
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总体战略 |
确定企业经营范围、经营领域 |
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业务战略 |
考虑如何获得竞争优势、竞争地位 |
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职能战略 |
由各职能部门作出的具体实施战略，包括：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等 |
历年考题分析
【2013年】单选题：某汽车生产企业为了提高产品的市场影响力，积极实施市场营销战略，增加广告资金投入，加大市场宣传力度，提升品牌声誉、从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（ ）。
A.企业总体战略 B.企业业务战略
C.企业稳定战略 D.企业职能战略
【答案】D
【解析】根据题目关键信息“积极实施市场营销战略”，可知属于职能战略，故选D。
【2012年】单选题：企业战略分为三个层次，具体由企业总体战略、企业业务战略和（ ）组成。
A.企业竞争战略 B.企业事业战略
C.企业发展战略 D.企业职能战略
【答案】D
【解析】企业战略层次分为：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。故选D。
【2011年】单选题：某日化生产企业为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度，不断开拓儿童牙膏市场。从企业战略层次分析，
该企业的此项战略属于（ ）。
A.企业总体战略 B.企业业务战略
C.企业营销战略 D.企业职能战略
【答案】B
【解析】企业业务战略考虑的是如何获得竞争优势，与竞争对手竞争，根据题目信息“为了提高牙膏产品在市场中的竞争地位，加大儿童牙膏的投资和研发力度”，
可知属于企业业务战略。
【2010年】单选题：某家电企业为拓展经营领域，决定进军医药行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（ ）。
A.企业总体战略 B.企业业务战略
C.企业部门战略 D.企业职能战略
【答案】A
【解析】根据题目关键信息“企业决定进军医药行业”，即确定企业的经营范围为医药行业，可知属于企业总体战略，故选A。
【2009年】单选题：某食品生产企业决定进军家电业，该企业的这项战略属于（ ）。
A.企业业务战略 B.企业职能战略
C.企业竞争战略 D.企业总体战略
【答案】D
【解析】参考上题解析，企业决定进军家电业，即确定企业的经营领域，可知为企业总体战略，故选D。
【2008年】多选题：企业战略分若干层次，具体由（ ）组成。
A.企业总体战略 B.企业业务战略
C.企业发展战略 D.企业职能战略
E.企业产品战略
【答案】ABD
【解析】企业战略层次分为：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略，故选ABD。
（二）企业战略管理的内涵
企业战略管理：是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。
1.企业战略管理的主体：企业管理者
2.企业战略管理的客体：“做什么”和“如何做”
3.企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标
4.企业战略管理的最高任务：实现企业的使命
历年考题分析
【2013年】单选题：关于企业战略管理的说法，错误的是（ ）。
A.企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标
B.企业战略管理的最高任务是实现企业使命
C.企业战略管理的主体是企业全体员工
D.企业战略管理是一个动态过程
【答案】C
【解析】C选项，企业战略管理的主体应该是企业管理者，故表述错误。
二.企业战略的制定
企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、使命与战略目标→准备战略方案→评价和选择战略方案
（一）确定企业愿景、使命与战略目标
1.企业愿景
企业愿景包括两个部分：（熟悉）
（1）核心信仰
（2）未来前景
2.企业使命（了解）
略，参考教材内容
3.企业战略目标（了解）
略，参考教材内容
（二）准备战略方案（了解）
略，参考教材内容
（三）评价和选择战略方案（了解）
略，参考教材内容
历年考题分析
【2011年】单选题：企业愿景主要包括（ ）。
A.核心信仰和未来前景
B.核心信仰和企业哲学
C.企业哲学和企业定位
D.未来前景和企业定位
【答案】A
【解析】企业愿景包括：核心信仰、未来前景，故选A。
三.企业战略的实施
（一）企业战略实施的步骤
步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励（熟悉顺序）
1.战略变化分析（了解）
略，参考教材内容
2.战略方案分解与实施（了解）
略，参考教材内容
3.战略实施的考核与激励（了解）
略，参考教材内容
历年考题分析
【2008年】单选题：战略实施流程的第一步骤为（ ）
A.战略方案的分解与实施
B.战略变化分析
C.组织结构调整
D.战略实施的考核与奖励
【答案】B
【解析】战略实施流程是：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励，第一步为战略变化分析，故选B。
（二）企业战略实施的模式（掌握五种模式的特征）
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特点 |
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指挥型 |
高层领导决策、强制下层管理人员执行 |
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变革型 |
企业高层领导重点考虑的是如何实施战略，重视运用组织结构、
激励手段和控制系统来促进战略实施 |
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合作型 |
决策范围扩大到企业高层管理集体之中 |
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文化型 |
扩大到企业较低层次，使整个企业人员都支持企业的目标和战略，管理者担任指导者角色，灌输一种适当的企业文化 |
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增长型 |
企业战略是从基层单位自下而上地产生 |
历年考题分析
【2012年】单选题：企业战略从基层单位自下而上产生，并加以推进和实施，这种战略实施模式为（ ）模式。
A.指挥型 B.转化型
C.增长型 D.合作型
【答案】C
【解析】根据题目关键信息“从基层单位自下而上产生”，可知属于“增长型”，故选C。
【2009年】单选题：企业战略从基层单位自下而上地产生，并加以推进和实施。这种战略实施（ ）模式。
A.指挥型 B.转化型
C.合作型 D.增长型
【答案】D
【解析】参考上题解析。
【2008年】单选题：企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为（ ）模式。
A.指挥型 B.转化型
C.文化型 D.增长型
【答案】A
【解析】根据题目信息“高层领导确定战略，然后向下宣布，强制执行”，可知为“指挥型”，故选A。
【2007年】单选题：企业在战略实施过程中，深入宣传发动、使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略，这是（ ）战略实施模式。
A.指挥型 B.转化型
C.合作型 D.文化型
【答案】D
【解析】根据题目信息“使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略”，可知为“文化型”，故选D。
四.企业战略的控制
（一）战略控制的原则（熟悉）
1.确保目标原则
2.适度控制原则
3.适时控制原则
4.适应性原则
（二）战略控制的流程（了解）
1.制定绩效标准
2.衡量实际绩效
3.审查结果
4.采取纠正措施
（三）战略控制方法（掌握）
战略控制方法 |
考试要点 |
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杜邦分析法 |
财务控制方法 |
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平衡计分卡法 |
1.财务角度：营业收入、资本报酬率、经济增加值 |
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2.顾客角度：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率、
目标市场的份额 |
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3.内部经营流程角度 |
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4.学习与成长角度：员工满意度、员工保持率、员工培训成本 |
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利润计划轮盘 |
利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘（战略最高业绩目标 |
历年考题分析
【2013年】多选题：下列方法中，适用于企业战略控制的有（）。
A.杜邦分析法 B.PEST分析法
C.波士顿矩阵分析法 D.利润计划轮盘
E.平衡计分卡
【答案】ADE
【解析】企业战略控制方法：杜邦分析法、平衡计分卡、利润计划轮盘，故选ADE。
【2012年】单选题：利润计划罗盘是罗伯特·西蒙斯提出的以后总基于企业战略的业绩绩效模式，其构成为利润轮盘，现金轮盘和（ ）。
A.资产轮盘 B.负债轮盘
C.销售利润轮盘 D.净资产收益率轮盘
【答案】D
【解析】利润计划轮盘包括：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘，故选D。
【2011年】多选题：平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。
A.财务层面 B.顾客层面
C.生产层面 D.内部经营流程层面
E.学习与成长层面
【答案】ABDE
【解析】平衡计分卡包括：财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面，故选ABDE。
【2009年】单选题：企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制。运用杜邦分析法旨在进行（ ）。
A.质量控制 B.进度控制
C.财务控制 D.工艺控制
【答案】C
【解析】杜邦分析法是基于财务指标的控制方法，故选C。 |